Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana dsh2 (dsh2.my) mengumpul, memproses, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai ahli platform kami. Dengan mendaftar akaun dsh2 atau meneruskan penggunaan platform kami, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini sepenuhnya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform kami.
dsh2 komited untuk mematuhi undang-undang perlindungan data yang terpakai di Malaysia, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan semua peraturan berkaitan yang berkuat kuasa dari semasa ke semasa. Kami tidak pernah menganggap tugas ini sebagai beban perundangan semata-mata — bagi kami, melindungi privasi anda adalah sebahagian daripada tanggungjawab moral yang kami pikul sebagai platform yang benar-benar menghargai setiap ahlinya.
Ringkasan Mudah: dsh2 hanya mengumpul data yang diperlukan, tidak menjual data anda kepada sesiapa, melindunginya dengan teknologi terbaik, dan anda boleh meminta kami memadam data anda pada bila-bila masa. Itu janji kami kepada anda.
dsh2 hanya mengumpul maklumat peribadi yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform kami dengan selamat dan berkesan. Berikut adalah kategori maklumat yang kami kumpulkan beserta sebab ia diperlukan:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Pengumpulan |
|---|---|---|
| Data Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir | Pengesahan identiti, pematuhan KYC & umur minimum 18 tahun |
| Data Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel | Pengesahan OTP, notifikasi akaun, komunikasi perkhidmatan |
| Data Kewangan | Butiran e-wallet (TnG, GrabPay, DuitNow), nombor akaun bank FPX | Pemprosesan deposit & pengeluaran, pengesahan sumber dana |
| Data Aktiviti Permainan | Sejarah pertaruhan, permainan yang dimainkan, masa sesi, kemenangan & kerugian | Pengurusan akaun, pengesanan penipuan, permainan bertanggungjawab |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, sistem operasi | Keselamatan akaun, pengesanan log masuk tidak sah, pengoptimuman platform |
| Data Kuki | Kuki sesi, kuki pilihan pengguna, kuki analitik | Pengalaman pengguna yang lebih baik, ingatan tetapan log masuk |
dsh2 tidak pernah mengumpul maklumat kad kredit atau debit secara langsung — semua transaksi kewangan diproses melalui gerbang pembayaran selamat pihak ketiga (Touch 'n Go, GrabPay, DuitNow, FPX) yang mempunyai piawaian keselamatan PCI-DSS mereka sendiri.
dsh2 menggunakan data peribadi yang kami kumpulkan hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan telah dimaklumkan kepada anda. Berikut adalah cara kami menggunakan maklumat tersebut:
dsh2 tidak menggunakan data anda untuk: menghantar iklan pihak ketiga yang tidak berkaitan, menjual kepada pemasang iklan, membuat profil psikologi untuk tujuan komersial yang tidak berkaitan dengan perkhidmatan kasino kami, atau apa-apa tujuan lain yang tidak dinyatakan dalam dasar ini.
dsh2 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam beberapa keadaan yang terhad dan dibenarkan, maklumat anda mungkin dikongsi dengan pihak-pihak berikut:
Semua pihak ketiga yang menerima data anda adalah terikat oleh perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat dengan dsh2, dan mereka tidak dibenarkan menggunakan maklumat tersebut untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan.
dsh2 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan data yang paling terkini dan berkesan untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa terlindung daripada ancaman yang tidak diingini:
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan digital yang boleh dijamin 100% selamat dari semua ancaman. Anda juga memainkan peranan penting dengan menjaga keselamatan kata laluan dan maklumat log masuk anda sendiri — jangan berkongsi dengan sesiapa.
dsh2 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda oleh pelayar web anda apabila anda melawat laman web.
| Jenis Kuki | Tujuan | Status |
|---|---|---|
| Kuki Sesi | Mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif di dsh2. Dipadam secara automatik apabila anda menutup pelayar. | |
| Kuki Keselamatan | Mengesan dan mencegah aktiviti log masuk yang mencurigakan atau capaian tanpa kebenaran ke akaun dsh2 anda. | |
| Kuki Pilihan | Mengingati tetapan dan pilihan anda seperti bahasa paparan, tema dan konfigurasi permainan kegemaran anda. | |
| Kuki Analitik | Mengumpulkan data penggunaan secara agregat (tanpa nama) untuk membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform dsh2 bagi tujuan penambahbaikan. | |
| Kuki Prestasi | Memantau masa muat halaman dan kestabilan permainan untuk membantu pasukan teknikal dsh2 mengenal pasti dan menyelesaikan isu teknikal dengan lebih cepat. |
Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki yang diperlukan mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform dsh2, termasuk keupayaan untuk log masuk ke akaun anda. Kuki pilihan boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi utama platform.
dsh2 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang:
Selepas tempoh penyimpanan yang berkaitan tamat, data anda akan dipadam secara kekal atau dianonimkan dalam sistem kami mengikut prosedur pemadaman data selamat yang telah ditetapkan.
Di bawah PDPA Malaysia dan prinsip perlindungan data yang kami sokong, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh dsh2:
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan dsh2 melalui Live Chat atau WhatsApp. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang munasabah dan memberikan maklum balas bertulis tentang tindakan yang diambil.
dsh2 tidak mengarahkan mana-mana perkhidmatan kami kepada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Platform kami secara aktif menguatkuasakan had umur ini melalui proses pengesahan identiti semasa pendaftaran.
Dalam menjalankan operasi platform dsh2, data peribadi anda mungkin diproses atau disimpan di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Apabila ini berlaku:
dsh2 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang baharu atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.
Untuk sebarang pertanyaan atau keprihatinan berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi pasukan sokongan dsh2 melalui Live Chat yang tersedia 24/7 atau melalui e-mel di [email protected]. Kami berkomited untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja.
Semua kaedah pembayaran berikut menggunakan gerbang yang selamat dan diiktiraf:
Di dsh2, perlindungan privasi anda bukan sekadar keperluan pematuhan undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami amalkan dalam setiap keputusan operasi yang kami buat setiap hari.
Teknologi SSL 256-bit yang digunakan oleh dsh2 adalah standard keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB untuk melindungi transaksi perbankan dalam talian pelanggan mereka. Ini bermakna apabila anda log masuk ke dsh2 atau membuat deposit menggunakan Touch 'n Go atau DuitNow, semua data yang dihantar adalah disulitkan sepenuhnya dan tidak dapat dibaca oleh mana-mana pihak luar.
dsh2 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami dengan selamat dan berkesan. Kami tidak meminta maklumat yang tidak relevan, tidak menyimpan data yang tidak perlu dan tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan langsung dengan operasi platform kasino dalam talian kami. Prinsip minimasi data ini adalah panduan utama dalam setiap keputusan berkaitan pengurusan maklumat kami.
dsh2 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau mendedahkan profil peribadi anda kepada pengiklan pihak ketiga, syarikat pemasaran data atau mana-mana entiti komersial yang tidak berkaitan dengan operasi platform kami. Data anda adalah milik anda — kami hanya "pemegang amanah" yang menjaganya untuk tujuan perkhidmatan yang anda telah bersetuju semasa pendaftaran.
dsh2 beroperasi dengan mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Ini memberikan anda perlindungan undang-undang yang nyata — bukan sekadar janji kosong. Anda mempunyai hak yang boleh dikuatkuasakan untuk mengakses, membetul dan memadam data peribadi anda, dan dsh2 menghormati hak-hak ini tanpa soal.
Tidak semua kakitangan dsh2 boleh mengakses data peribadi ahli. Sistem kawalan akses berasaskan peranan (role-based access control) kami memastikan hanya kakitangan yang mempunyai keperluan perniagaan yang sah dan telah melalui latihan perlindungan data yang mencukupi sahaja dibenarkan mengakses maklumat sensitif ahli — dan setiap akses tersebut dilog dan dipantau secara automatik.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, keprihatinan atau permintaan berkaitan data peribadi anda di dsh2 — sama ada untuk mengakses, membetul, memadam atau membantah pemprosesan data anda — pasukan sokongan kami yang bertutur dalam Bahasa Melayu sedia membantu melalui Live Chat 24/7 dan akan memberikan respons bertulis dalam masa 3 hari bekerja.
Soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh ahli dan bakal ahli berkaitan privasi dan perlindungan data di platform dsh2.
Ramai platform dalam talian memperlakukan Dasar Privasi sebagai dokumen "semak kotak" — sesuatu yang perlu ada untuk memenuhi keperluan undang-undang, tetapi tidak benar-benar difikirkan atau dilaksanakan dengan penuh. Di dsh2, kami mengambil pendekatan yang berbeza sama sekali. Kami percaya bahawa kepercayaan anda kepada kami adalah asas kepada segala-galanya — dan kepercayaan itu tidak boleh dibina jika anda tidak tahu apa yang berlaku kepada maklumat paling peribadi anda.
Bayangkan keadaan ini: anda sedang berehat di rumah selepas kerja, mungkin sambil menonton siaran langsung EPL atau Liga Super Malaysia, dan anda membuka aplikasi dsh2 untuk beberapa pusingan Golden Ticket atau Thai HiLo yang menyeronokkan. Dalam momen itu, perkara terakhir yang anda mahu fikirkan ialah sama ada maklumat peribadi anda selamat atau tidak. Itu adalah tanggungjawab kami — bukan anda — untuk memastikan bahawa keresahan itu tidak perlu ada.
Itulah sebabnya dsh2 melabur begitu besar dalam infrastruktur keselamatan dan privasi yang melebihi apa yang biasanya dijumpai dalam platform kasino dalam talian yang sebanding. Dari penyulitan SSL 256-bit yang melindungi setiap sesi bermain anda, kepada kawalan akses dalaman yang ketat yang memastikan hanya kakitangan yang betul-betul memerlukan data anda yang boleh melihatnya, hingga kepada komitmen kami untuk tidak menjual maklumat anda kepada sesiapa — semua ini adalah pelaburan yang kami buat kerana kami percaya anda layak mendapatnya.
Pemain dsh2 datang dari seluruh Malaysia — dari kawasan metropolitan seperti Kuala Lumpur, Johor Bahru, Georgetown dan Kota Kinabalu, hinggalah ke pekan-pekan yang lebih kecil di seluruh negara. Mereka datang dari pelbagai latar belakang, pelbagai profesion dan pelbagai cara penggunaan platform kami. Ada yang bermain setiap hari, ada yang hanya pada hujung minggu untuk seronok-seronok. Tetapi semua mereka mempunyai satu perkara yang sama: hak yang sama untuk privasi yang dilindungi sepenuhnya.
Apabila anda mendepositkan RM50 melalui DuitNow untuk beberapa pusingan Kingdoms Rise, atau apabila anda memasukkan nombor telefon anda untuk pengesahan OTP semasa pendaftaran, anda mempercayai dsh2 dengan maklumat yang sensitif. Kami tidak mengambil kepercayaan itu dengan mudah. Dan itu adalah sebab mengapa Dasar Privasi ini bukan sekadar satu dokumen undang-undang yang panjang — ia adalah satu janji yang kami berikan kepada anda, ditulis dalam bahasa yang boleh anda fahami, dan yang kami bertanggungjawab untuk menghormatinya setiap hari.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, keprihatinan atau maklum balas berkaitan cara dsh2 menguruskan privasi data anda, kami mengalu-alukan anda untuk menghubungi kami. Pasukan sokongan kami yang bertutur dalam Bahasa Melayu sedia membantu melalui Live Chat 24/7. Kepercayaan anda adalah aset paling berharga kami — dan kami tidak akan sekali-kali mengambil sikap sambil lewa terhadapnya.
Anda sudah membaca dan memahami cara dsh2 melindungi data peribadi anda. Kini, daftar percuma dalam masa kurang dari 2 minit, tuntut bonus alu-aluan sehingga RM888 dan mula bermain dengan tenang kerana tahu privasi anda berada dalam tangan yang selamat di dsh2.
Platform ini hanya untuk pengguna berumur 18 tahun ke atas. Bermainlah dengan bertanggungjawab.